2022年01月毕业
国家开放大学 大专 电子商务

2005年06月毕业
广东汕头华侨中学 高中

拥有15人+部门管理经验及项目负责人经验；
〉 6年 ToC 业务经验，从0-1打磨业务产品，实现付费用户2W+，业务年收入1400W+；
〉 具备产品运营思维，能结合产品属性和用户特征规划开展相应的运营工作；
〉 拥有抖音短视频和直播、公众号、视频号、小程序运营经验，操盘粉丝数30W+；
〉 编辑出身，文字功底好，擅长构建内容生态打造产品竞争力；
〉 懂公域转私域、私域营销转化、用户分层管理及精细化运营。

2023年12月 - 2024年05月
汕头市西月电子商务有限公司/运营经理
工作内容：● 工作描述：统筹跨境电商 TOB 独立站项目的产品和运营事务，负责独立站产品从0到1的产品策划和落地，资源调度和项目进度把控，搭建运营部门，统筹站内内容和站外推广等运营工作；
● 产品策划：负责网站前台、客户后台和运营后台的需求调研和分析，输出产品需求文档，跟进产品开发全流程，在职期间完成4个大版本和多个小版本迭代，满足全托管、半托管、本土店等B端客户的选品上架、下单备货、财务对账等需求；
● 部门管理：完成部门搭建，协同人资制定绩效方案，负责人才梯队建设和管理，通过明确目标、资源支持、培训激励等方式持续为团队赋能；
● 内容运营：统筹产品上架、listing 优化，基于各主流跨境电商平台规则和客户需求完善网站各版块内容；
● 抖音运营：负责独立站B端业务在抖音渠道的推广，从0-1起号，制定短视频和直播的内容和方向，直播场均观众1500-2000人，私域触达率3-5%，成单率60%以上；
● 项目管理：完成项目立项，制定阶段性目标和工作计划，通过多部门资源调度和进度把控，完成2023年Q4和2024年Q1的项目目标；
● 品牌出海：负责印尼、泰国、马来、菲律宾和美国海外仓搭建，制定备货计划，跟进头程运输、海外仓入库和成本核算。
离职原因：家庭原因

2014年10月 - 2023年11月
汕头市同行网络科技有限公司/运营经理
工作内容：● 内容运营：主导产品内容版块的生产，负责达人招募和管理，保证平台持续产出优质付费内容，利用推文、活动等手段对达人进行人设打造和包装，为用户付费率和 ARPU 值负责；
● 用户运营：负责私域渠道付费用户的沟通维系，用户社群话题引导和氛围活跃，付费引流内容和活动群内分发，为付费用户留存率和新用户付费转化率负责；
● 新媒体运营：2019年主导公众号运营，期间涨粉67%。2022年参与市中学生篮球赛赛事运营，负责赛事小程序和公众号内容运营，视频号直播、短视频策划，并为教育局、文物局等主办单位提供赛事效果报告作为政绩支撑。
离职原因：行业发展走低

2012年06月 - 2014年09月
汕头市淘管家电子商务有限公司/国内电商运营
工作内容：负责淘宝和天猫代运营客户店铺的商品上架及推广。
离职原因：公司解散

2009年01月 - 2012年05月
汕头市岭东汽车配件有限公司/经理助理
工作内容：负责商品入库登记，管家婆系统维护更新，门市销售，总经理后勤事务。
离职原因：个人发展原因

刻苦耐劳，做事细心，追求细节，稳定性强，结果导向。

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